Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site shopitfine.com. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Identification du Vendeur Le site shopitfine.com est exploité par l'entreprise individuelle Takougang Fondjeu, immatriculée sous le numéro SIRET 50032794500019, ayant son siège social à l'adresse suivante : 17 rue Mendelssohn, 75020 Paris. Email : beltak88@gmail.com

3. Produits Les produits proposés à la vente sont des produits de beauté et cosmétiques décrits de manière précise sur le site. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent varier légèrement. Certains produits peuvent contenir des allergènes - consultez la liste des ingrédients avant utilisation.

4. Commandes Pour passer commande, l'utilisateur doit suivre le processus de commande en ligne et confirmer son acceptation des présentes CGV. Toute commande effectuée implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

5. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes validées restent aux prix acceptés lors de la commande.

6. Paiement Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande ne sera considérée comme validée qu'après confirmation du paiement.

7. Livraison Les produits seront livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les livraisons s'effectuent en France métropolitaine. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et le transporteur. En cas de retard, le client sera informé. Les risques liés au transport sont transférés au client dès remise au transporteur.

8. Droit de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour retourner les produits, à compter de la réception, sans avoir à justifier de motifs. Exception : pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques descellés, ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état.

9. Garantie Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation. En cas de défaut, le client doit contacter le service client pour obtenir des instructions de retour ou d'échange.

10. Protection des Données Personnelles Les informations collectées lors de l'achat sont nécessaires pour le traitement de la commande et sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression sur ses données personnelles.

11. Force Majeure Le vendeur ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté (grèves, intempéries, pandémie, etc.).

12. Litiges En cas de litige, le client peut contacter le service client à l'adresse email suivante : beltak88@gmail.com. En cas de désaccord persistant, une médiation peut être engagée auprès d'un médiateur de la consommation. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du client.

13. Modification des CGV Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions en vigueur seront celles applicables au moment de la commande.

Date de dernière mise à jour : 24/07/2025